Técnicas de Venda Cruzada e Upselling: Potencializando Seus Resultados
Venda cruzada e upselling são duas maneiras de aumentar as vendas. Elas ajudam a melhorar o valor das compras. A venda cruzada é quando você sugere produtos que podem complementar o que a pessoa já quer comprar. O upselling é quando você oferece uma versão mais cara ou melhor do produto que o cliente está interessado. Quando feitas do jeito certo, essas técnicas ajudam tanto as vendas quanto a experiência do cliente. Essas táticas são usadas em muitos lugares, como lojas e empresas de serviços. Para serem eficazes, é importante conhecer bem o que os clientes querem e precisam. Adicione Leia mais… »