Transformações no Mercado Varejista Pós-Pandemia
Desde que a pandemia de COVID-19 começou, as compras mudaram bastante. As pessoas estão evitando aglomerações e repensando onde e como fazem compras. O uso de tecnologias digitais para comprar online aumentou, assim como a preferência por entregas em casa. Agora, os consumidores valorizam mais a conveniência, a segurança e a rapidez. Muita gente descobriu como é fácil comprar pela internet. Isso fez as vendas online crescerem muito. Além disso, a busca por experiências de compra diferentes é uma nova tendência que afeta as lojas físicas. A Experiência do Cliente é Fundamental Nos tempos difíceis da pandemia, a experiência do Leia mais… »